Panduan Cara Pakai Aplikasi
Cara pesan sebagai konsumen, dan cara pakai dasbor sehari-hari untuk mitra toko & mitra kurir Pesanonline.
Cara Mulai Jadi Mitra Kurir
Pendaftaran kurir dilakukan oleh admin platform, bukan mendaftar sendiri. Hubungi admin lewat tombol "Saran & Masukan" di bagian paling bawah halaman ini untuk didaftarkan. Setelah didaftarkan, admin akan memberi Anda username & kata sandi untuk masuk ke Dasbor Kurir.
Lengkapi Profil
Buka menu Profil untuk mengisi nomor HP, plat kendaraan, dan foto profil โ foto ini akan tampil ke pembeli di halaman Lacak Pesanan begitu Anda mengambil pesanannya, supaya pembeli tahu siapa yang mengantar.
Atur Status Kerja
Di halaman Dasbor, ada tombol Status Kerja untuk menandai diri Anda Standby (siap menerima pesanan) atau Off / Istirahat (pesanan baru tidak akan mengarah ke Anda). Kalau muncul, isi juga Lokasi Sektor Anda saat ini supaya penugasan lebih sesuai posisi โ lokasi ini otomatis ikut berpindah tiap kali Anda menandai pesanan "Selesai", tapi bisa diubah manual kapan pun. Status & lokasi ini langsung memengaruhi apa yang dilihat pembeli: kalau di sektor Anda tidak ada kurir yang Standby, pembeli di wilayah itu akan melihat badge peringatan sejak awal dan tidak bisa checkout sampai ada kurir Standby lagi.
Ambil & Mulai Antar
Menu Pengantaran tab Tersedia menampilkan pesanan yang sudah ditandai "Siap Diambil" oleh toko manapun dan belum diambil kurir lain โ sistem rebutan, siapa cepat dia dapat. Tekan Ambil Pesanan untuk mengunci pesanan itu ke akun Anda, lalu pesanan pindah ke tab Aktif. Setelah barang diambil dari toko, tekan Sudah Ambil, Mulai Antar supaya statusnya berubah jadi "Diantar" dan pembeli tahu pesanannya sedang di jalan.
Tandai Selesai
Setelah paket sampai ke pembeli, buka pesanan itu di tab Aktif dan tandai Selesai. Anda wajib mengunggah foto bukti pengantaran (misalnya foto paket yang sudah diterima pembeli) โ tanpa foto, status tidak bisa diubah. Foto ini jadi bukti kalau nanti ada yang bilang "belum sampai", dan akan otomatis terhapus dari server 1x24 jam setelah pesanan selesai.
Pendapatan & Setoran Fee Platform
Menu Pendapatan menampilkan rekap penuh ongkir yang jadi hak Anda dari tiap pengantaran yang sudah selesai (harian/mingguan/bulanan). Terpisah dari itu, tiap pesanan selesai juga otomatis menambah Saldo Fee Platform โ bagian platform dari uang COD/transfer yang Anda terima langsung dari pembeli. Cek saldo ini secara berkala di menu Pendapatan atau Profil, lalu setorkan ke admin; admin yang akan menandainya lunas setelah menerima setoran.
Masih ada yang membingungkan? Hubungi admin lewat tombol "Saran & Masukan" di bagian paling bawah halaman ini.