Panduan Resmi Pesanonline

Panduan Cara Pakai Aplikasi

Cara pesan buat kamu sebagai konsumen, plus cara pakai dasbor harian buat mitra toko & mitra kurir Pesanonline.

🛍️ Untuk Konsumen 📦 Untuk Pesan Instan 🏪 Untuk Mitra Toko 🛵 Untuk Mitra Kurir
1 Cara Gabung Jadi Mitra Kurir 2 Lengkapi Profil 3 Atur Status Kerja 4 Ambil & Mulai Antar 5 Tandai Selesai 6 Saldo Virtual & Setor Utang Tunai
1

Cara Gabung Jadi Mitra Kurir

Didaftarkan Admin
  • Pendaftaran dilakukan oleh admin platform, bukan daftar sendiri
  • Hubungi admin lewat tombol "Saran & Masukan" di bagian paling bawah halaman ini untuk didaftarkan
  • Admin akan memberi kamu username & kata sandi untuk masuk ke Dasbor Kurir
2

Lengkapi Profil

  • Isi nomor HP, plat kendaraan, dan foto profil
  • Isi juga rekening bank/e-wallet (pilih dari dropdown) — dipakai untuk terima penarikan saldo. Pilih SeaBank atau ShopeePay kalau ada, supaya transfernya selalu cepat & bebas biaya admin
  • Foto kamu bakal tampil ke pembeli di halaman Lacak Pesanan begitu kamu mengambil pesanannya
3

Atur Status Kerja

Standby Off / Istirahat
  • Ada tombol Status Kerja di Dasbor. Tandai Standby kalau siap terima pesanan, atau Off / Istirahat kalau lagi rehat
  • Isi juga Lokasi Sektor kamu saat ini supaya penugasan lebih sesuai posisi
  • Lokasi otomatis ikut berpindah tiap kali kamu menandai pesanan "Selesai". Bisa juga diubah manual
  • Kalau nggak ada kurir Standby di sektormu, pembeli di wilayah itu bakal lihat peringatan dan nggak bisa checkout
4

Ambil & Mulai Antar

Siapa Cepat Dia Dapat
  • Buka menu Pengantaran tab Tersedia. Di situ ada daftar pesanan "Siap Diambil" yang belum diambil kurir lain
  • Sistemnya rebutan, siapa cepat dia dapat
  • Tekan Ambil Pesanan untuk mengunci ke akunmu, otomatis pindah ke tab Aktif
  • Setelah ambil barang dari toko, tekan Sudah Ambil, Mulai Antar. Status langsung berubah jadi "Diantar"
5

Tandai Selesai

Wajib Ada Foto Bukti
  • Buka pesanan di tab Aktif, tandai Selesai setelah paket sampai
  • Wajib unggah foto bukti pengantaran. Tanpa foto, status nggak bisa diubah
  • Foto otomatis terhapus dari server 1x24 jam setelah pesanan selesai
6

Saldo Virtual & Setor Utang Tunai

Otomatis Terpotong Ada Batas Minus
  • Ongkir tiap pesanan "Selesai" otomatis masuk sebagai pendapatan ke Saldo Virtual, berlaku untuk semua metode bayar
  • Khusus COD Tunai: karena uangnya dipegang langsung olehmu, saldo otomatis dipotong sejumlah omzet toko itu (tercatat sebagai utang)
  • COD-QRIS & Transfer beda cerita. Uangnya sudah masuk ke admin duluan, jadi saldomu nggak dipotong
  • Kalau saldo minus sudah melewati batas dari admin, kamu bakal diblokir untuk mengambil pesanan baru
  • Cara melunasi: serahkan tunai ke admin secara langsung, lalu minta admin tekan "Terima Setoran Tunai". Saldo langsung pulih
  • Cek rinciannya di menu Pendapatan, tarik saldo positif lewat menu Tarik Saldo — rekening SeaBank/ShopeePay diproses paling cepat

Masih bingung? Hubungi admin lewat tombol "Saran & Masukan" di bagian paling bawah halaman ini.