Panduan Resmi Pesanonline

Panduan Cara Pakai Aplikasi

Cara pesan buat kamu sebagai konsumen, plus cara pakai dasbor harian buat mitra toko & mitra kurir Pesanonline.

Cari & Pilih Toko

Tanpa Login Gratis Daftar

Ketik nama toko di kotak pencarian, atau jelajahi kategori seperti Ayam & Bebek, Mie & Bakso, dan lainnya
Tanpa akun, tanpa login, langsung bisa mulai pesan
Pilih toko yang statusnya "Buka" biar bisa langsung checkout

Opsional Tapi Worth It

Ada dropdown "Lokasi Anda" berisi daftar desa, muncul di halaman utama & halaman toko
Toko yang satu wilayah pengiriman denganmu bakal otomatis direkomendasikan lebih dulu
Kalau toko itu belum ada kurir standby di wilayahmu, badge peringatannya langsung kelihatan dari awal
Ini beda dari GPS. Cukup pilih nama desa, nggak perlu kasih izin lokasi HP

Bisa Gabung Beberapa Toko

Tekan Tambah pada menu yang diinginkan
Menu "Ada Varian" bakal minta kamu pilih ukuran atau rasa dulu sebelum masuk keranjang
Menu Pre-Order cuma bisa dipesan sesuai jam siapnya. Cek dulu keterangan "Jam siap"
Mau pesan dari beberapa toko sekaligus? Bisa banget. Ongkirnya nanti digabung jadi satu pas checkout

Ongkir Auto Kehitung

Tekan Lihat Keranjang, lanjut Checkout
Isi nama, nomor HP, dan alamat pengiriman
Pilih ulang wilayah pengiriman di sini. Ini yang dipakai sistem buat hitung ongkir dan mengunci kurir bertugas
Kalau kurir belum tersedia di wilayah itu, sistem bakal kasih tahu langsung sebelum pesanan dibuat
Tombol "Gunakan Lokasi GPS Saya" sifatnya opsional, cuma buat bikin estimasi waktu antar lebih akurat

COD Transfer

COD: bayar tunai langsung ke kurir begitu barang sampai
Transfer: ke rekening atau e-wallet yang tersedia, tinggal unggah bukti transfer di checkout
Ada promo potongan ongkir yang lagi aktif? Otomatis kepakai sendiri, nggak perlu masukin kode apa pun

Menunggu→ Diterima→ Diproses→ Siap Diambil→ Diantar→ Selesai

Semua pesanan yang pernah dibuat lewat perangkat ini otomatis kesimpan di Pesanan Saya, jadi nggak perlu hafalin kode satu-satu

Selama status masih "Menunggu" (toko belum konfirmasi), kamu bisa batalkan sendiri lewat halaman Lacak Pesanan
Sudah bayar Transfer/QRIS? Saat membatalkan, wajib isi Bank/E-wallet, Nomor Rekening, dan Nama Pemilik Rekening tujuan refund
Dana ditransfer admin dalam waktu 1x24 jam setelah pesanan dibatalkan
Kalau pesanan batal otomatis oleh sistem (mis. toko nggak kunjung konfirmasi) dan belum sempat isi rekening, buka lagi halaman Lacak Pesanan — bakal muncul kotak isian buat lengkapi rekening refund susulan

Setelah status "Selesai", kamu bisa kasih rating bintang plus ulasan tertulis di halaman Lacak Pesanan
Tekan ikon hati di kartu toko mana pun untuk menyimpannya ke Toko Favorit

Masih bingung? Hubungi kami lewat tombol "Saran & Masukan" di bagian paling bawah halaman ini.